Садржај
- Добра комуникација почиње обраћањем пажње
- Такође захтева да се оба партнера држе једне теме
- Поставите циљ да решите постојећи проблем
- Не дозволите да један партнер доминира
- Главни кључ добре комуникације је Р-Е-С-П-Е-Ц-Т
Парови ће често долазити у моју канцеларију жалећи се на „комуникацијске“ проблеме у браку. То може значити било шта, од граматичких питања до потпуне тишине. Кад их замолим да ми кажу шта комуникацијски проблеми значе за сваког од њих, одговори су често веома различити. Он мисли да превише прича па је само искључује; она верује да он никада не реагује јасно, уместо да јој одговори једном речју или само промрмља.
Добра комуникација почиње обраћањем пажње
Ово се односи и на говорника и на слушаоца. Ако слушалац гледа игру на ТВ -у или омиљену емисију, није добар тренутак да изнесе нешто смислено са очекивањем резолуције. Слично, рећи „Морамо разговарати“ је врло брз начин за стварање одбрамбене способности код слушаоца. Уместо тога, изаберите време када ваш партнер није усред нечега и реците: „Када би било добро време да разговарамо о ______.“ Поштено је излагати тему тако да слушалац познаје тему и може схватити када је спреман да обрати пажњу.
Такође захтева да се оба партнера држе једне теме
Добра комуникација такође захтева да се оба партнера држе једне теме разговора. Нека тема буде уска. На пример, ако кажете „разговараћемо о новцу“, то је превише широко и умањује вероватноћу решавања. Уместо тога, држите га уским. "Морамо да решимо питање отплате рачуна за Виса." Тема фокусира разговор и оба човека усмерава на решење.
Држите се теме која значи не отварати старе послове. Кад уведете старе, неријешене „ствари“, то оставља договорену тему иза себе и нарушава добру комуникацију. Један разговор = једна тема.
Поставите циљ да решите постојећи проблем
Ако се оба партнера сложе са овим правилом, разговор ће вероватно ићи много глатко и вероватно ће доћи до разрешења. Пристајање на решавање унапред значи да ће оба партнера бити усредсређена на решења, а усредсређеност на решења вам омогућава да радите као тим, а не као противници.
Не дозволите да један партнер доминира
Други начин да разговор остане фокусиран је да се не дозволи једном партнеру да доминира у дискурсу. Најлакши начин да то постигнете је да сваког говорника ограничите на три реченице одједном. На тај начин нико не доминира дијалогом и обе стране осећају да су саслушане.
Ако ваши разговори обично лутају, запишите одабрану тему на комад папира и оставите је видљивом за обје стране. Ако неко почне да се удаљава од теме, с поштовањем реците: „Знам да бисте желели да разговарате о ______, али тренутно можемо да решимо (наше изабрано питање.)“
Главни кључ добре комуникације је Р-Е-С-П-Е-Ц-Т
Аретха Франклин је била у праву. Од кључног је значаја да се фокусирате на решење да се партнери с поштовањем односе према идејама и мислима других. Поштовање одржава јачину звука ниском, а вероватноћу резолуције високом. Ви сте тим. Саиграчи су најефикаснији када се поштују. Ако разговор с једне или друге стране постане непоштовајући, с поштовањем запитајте зашто се друга особа осећа непријатно - то је уобичајени разлог да ствари измакну контроли у људској размени - и позабавите се нелагодом, а затим се вратите на изабрану тему. Ако особа то не може, предложите да наставите разговор у неко друго време. Имати добре границе и добре границе су императив за проналажење решења.
Границе значе да поштујете права других. Добре границе нас спречавају од насилног или агресивног понашања. Добре границе значе да знате где треба повући границу између ОК и не ОК, физички, емоционално, вербално и на све друге начине. Добре границе стварају добре односе.
Мождани олуја може бити од помоћи у проналажењу решења на која обоје можете пристати. То је техника у којој сваки нудите идеје за решавање проблема и запишите их, без обзира колико далеко. "Могли бисмо да отплатимо рачун за Виса ако добијемо на лутрији." Када запишете све идеје, уклоните оне које вам се не чине разумним или могућим - на пример добитак на лутрији - а затим изаберите најбољу преосталу идеју.
На крају, потврдите свог партнера. Кад нађете решења или добре идеје, људи воле да буду похваљени што су смислили нешто корисно. Афирмација охрабрује вашег партнера да настави да тражи решења, не само тренутно већ и у току!