Кључ комуникације без суђења: пресликавање, потврђивање и емпатија

Аутор: Peter Berry
Датум Стварања: 17 Јули 2021
Ажурирати Датум: 23 Јуни 2024
Anonim
Кључ комуникације без суђења: пресликавање, потврђивање и емпатија - Психологија
Кључ комуникације без суђења: пресликавање, потврђивање и емпатија - Психологија

Садржај

Ваш партнер изражава жалбу. Како то чујете? Како реагујете?

Истина, усред неслагања може бити тешко оставити по страни сопствене потребе или гледиште. Пречесто одбрана преузима контролу, а пре него што то схватите, нашли сте се на такмичењу за подизање оптужби. Можда сте довољно добро слушали једни друге, па сте успели да дођете до неке врсте решења пре него што је начињена превелика штета. Али чак и тако, зар не би било боље доћи до те тачке а да не морате проћи кроз борбу? Да бисте стигли тамо без срамоте, занемаривања или погрешног тумачења једни других?

Следећи пут када се појави проблем, покушајте да користите ове технике позајмљене из терапије Имаго парова.

А када дође ваш ред да уложите жалбу, останите при томе како се осећате због понашања друге особе - а не због њених личних карактеристика.


Пресликавање

Једноставно речено, само понављате оно што сте чули од партнера и питали да ли сте их тачно чули. Покушајте да не парафразирате, или да га обојите сопственим тумачењем. Ваш партнер тада може исправити сваки неспоразум. Понављајте све док обоје не будете сигурни да је порука јасна. Осим прикупљања информација ради потпуног одговора на постојеће питање, ова врста испитивања само по себи показује да сте заинтересовани. Обојица морате остати на теми; не дозволите да друга питања уђу у дискусију. Сачувајте их за неки други пут.

Валидација

Не морате да се слажете са гледиштем вашег партнера. Једноставно се морате сложити да то има смисла, с обзиром на околности. Можда имате потпуно другачију верзију ситуације, али опет, то може да сачека. Замислите за сада како бисте реаговали да немате удела у ономе што вам се говори. Направите корак уназад и покушајте да се фокусирате на осећај који ваш партнер доживљава, а не на специфичности.


Саосећање

Како замишљате да се осећа ваш партнер? Вербализујте то. Запамтите, не морате одустати од својих потреба, моћи или положаја да бисте саосећали. Можда изгледа једноставно, али ово је критичан корак у модификовању и спречавању повреде односа.

Можете унапред одлучити колико ћете времена потрошити на то питање. Затим промените страну и улогу, али избегавајте побијање и потребу да раздвајате детаље. Не морате да доносите решење - ово је само начин да свако од вас буде саслушан без пресуде или ескалације. Временом ће вам можда бити драго да откријете колико је ваше међусобно разумевање постало дубље.